ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOP JSCREATOR.PL
Artikel 1. Allgemeine Bestimmungen
- Diese Bestimmungen des Online-Shops von jscreator.pl (im Folgenden „Ordnung“ genannt) bestimmen die Regeln der Einkäufen im Rahmen des Internet-Shops in der Domain jscreator.pl (im Folgenden „JSCREATOR“ genannt) und für die Bereitstellung von elektronische Dienste im Bereich der Kontoverwaltung gemäß Artikel 2 Punkt 5 ist.
- Verkäufer ist JSCREATOR mit Sitz in Polen in Szymanów 63-900 ul. Radosna 28, NIP: 6961597700 und REGON : 300743714.
- Um jscreator.pl zu nutzen ist ein Gerät mit Internetanschluss notwendig, das mit Standardbetriebssystem und Standardbrowser ausgestattet ist.
Artikel 2. Kunden und Anmeldung
- Kunden von jscreator.pl (im Folgenden „Kunden“ genannt) dürfen diese Personen sein, die mindestens 16 Jahre alt sind und über Rechtsfähigkeit verfügen, soweit dies ihnen ermöglicht, einen bestimmten Kauf effektiv zu tätigen.
- Um jscreator.pl einfacher zu nutzen, kann ein Kunde sich anmelden (Konto erstellen) durch Ausfüllung eines elektronisches Formulars jscreator.pl, indem er solche Daten wir E-Mail- Adresse, Passwort, Vorname, Name, Adresse und Telefonnummer angibt. Erstellung und Nutzung eines Kontos ist kostenlos. Um etwas einzukaufen muss man kein Kunden-Konto erstellen.
- Nach der richtigen Anmeldung erhält ein Kunde Zugang zu seinem Konto, das er im Rahmen jscreator.pl nutzen darf, wenn er bei der Anmeldung E-Mail und Passwort (Login) angibt.
- Der Vertrag über elektronische Dienstleistungen im Bereich der Kontoverwaltung kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande, wenn der Kunde Zugang zu dem für ihn erstellten Konto erhält.
- Das Konto enthält die von ihm im Registrierungsformular angegebenen Kundendaten und die Historie seiner Einkäufe unter jscreator.pl. Im Falle von Änderungen an den Daten im Konto ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich über das entsprechende Formular auf der Website jscreator.pl zu aktualisieren. Der Kunde ist dafür verantwortlich, unvollständige, veraltete oder unwahre Daten oder das Fehlen geeigneter Aktualisierungen seiner Daten anzuzeigen.
- Der Kunde darf anderen Personen nicht die Möglichkeit geben, das Konto zu nutzen, einschließlich der Offenlegung des Passworts für den Zugriff auf das Konto. Der Kunde ist verpflichtet, das Kontopasswort geheim zu halten und gegen Offenlegung zu sichern. Der Kunde ist verpflichtet, jscreator.pl unverzüglich zu informieren, wenn die Zugangsdaten zum Konto von Dritten übernommen wurden, und die Umstände ihrer Übernahme zu erläutern.
- Kunden, die beim Kauf kein registriertes Konto haben, müssen die Lieferadresse angeben, dh den Vor- und Nachnamen des Empfängers, die Lieferadresse, um den Kaufvertrag abzuschließen, sowie die E-Mail-Adresse und die Mobiltelefonnummer für einen möglichen Kontakt bezüglich der Lieferung.
- Im Fall, wenn im Rahmen der Nutzung von jscreator Angabe der Daten der Dritten erlaubt wird (z.B. für Empfehlungszwecke), gibt der Kunde solche Daten nur dann an, wenn Verwendung der Daten von Dritten mit den Rechtsvorschriften stimmt (z.B. er hat von einer betroffenen Person notwendige Erlaubnis zu Verwendung der Daten bei jscreator.pl), im Fall wenn er Daten ohne Erlaubnis zur Verfügung stellt, haftet er für diese Handlung.
- Im Fall, wenn der Kunde, gegen Ordnung, Rechtsvorschriften oder gute Sitten handelt, darf der Verkäufer einen Vertrag mit dem Kunden auflösen oder seine Durchführung im Rahmen des bestimmtes Kontos unterbrechen. Das betrifft besonders Situation, wenn der Kunde die im Rahmen jscreator zur Verfügung gestellte Materialien ohne Zustimmung des Verkäufers heruntergeladen oder genutzt hat.
- Verboten ist irgendwelche Aggregation und Verarbeitung der Daten oder anderer Informationen, die bei jscreator verfügbar sind, damit sie weiter den Dritten im Rahmen von anderen Internerservicen zur Verfügung stellen, sowie außer dem Internet. Verboten ist auch Verwendung der Bezeichnung JSCREATOR, darunter charakteristischen Elementen der Graphik ohne Erlaubnis des Verkäufers oder anderes Subjektes, das solche Erlaubnis erteilen darf.
- Ein Konto wird zugunsten eines Kunden unbefristet verwaltet. Der Kunde kann im jeden Augenblick verlangen, dass sein Konto gelöscht wird, indem er ein entsprechendes elektronisches Formular ausfüllt, das sich bei jscreator befinden. Der Kunde darf auch fordern, dass sein Konto auch auf andere Weise gelöscht wird, wenn seine Identität als eines Besitzes des Konto verifiziert werden kann. Unabhängig von oben erwähnten Situation, ein Kunde, der angemeldet wurde, aber kaufte nicht ein oder keine elektronische Dienstleistungen des Verkäufers im Rahmen jsreator.pl nutzte, darf vom auf diese Weise abgeschlossenem Vertrag zurücktreten, ohne Gründe zu nennen, innerhalb von 14 Tagen von dem Tag, an dem er sich registrierte.
Artikel 3. Einkäufe
- Im Rahmen jscreator.pl werden Informationen über Produkte veröffentlicht (im Folgenden „Produkte“ genannt), sowie Einkauf- und Lieferbedingungen. Um Zweifel zu vermeiden, sind diese Informationen kein Angebot, aber nur Einladung zum Machen von Angeboten mit Inhalt, der sich in Informationen über Produkt befinden. Wahl der Produkte von einem Kunden und Bestätigung des Einkaufswillens ist Angebot, wenn es um Schließen des Verkaufsvertrages der Produkte geht (im Folgenden „Bestellung“ genannt).
- Der Verkäufer behält sich vor, dass Fotos von Produkten nur Beispiele sind und zur Darstellung von konkreten Produkten dienen. Unterschiede folgen aus individuellen Einstellungen eines Computers oder anderes Gerätes, das der Kunde bei Einkäufen nutzt (Farbe, Abmessungen, Proportionen usw.) dürfen keine Grundlage für Reklamation eines Produktes sein.
- Der Kunde wähle Produkte, indem er gewählte Produkte einem (virtuellen) Warenkorb hinzufügt. Hinzufügen der Produkte dem Warenkorb bedeutet keine Reservierung dieser Produkte. Im Fall, wenn die Anzahl der verfügbaren Produkte aufgebraucht wird bevor sie der Kunde bestätigt, behält sich der Verkäufer vor, dass eine Bestellung nicht realisiert wird.
- Nach der Wahl der Produkte, aber vor der Wahl der Zahlungsform, muss der Kunde volle und richtige Lieferadresse und Telefonnummer angeben, die bis zur Lieferung nicht verändern dürfen. Änderung der Lieferadresse möglich ist lediglich in besonderen Fällen nach der Vereinbarung mit dem Verkäufer und bevor die Produkte dem Transporteur weitergegeben wurde, damit sie liefern.
- Nach der Aufgabe der Bestellung und Wahl der Zahlungsmethode, bekommt der Kunde von dem Verkäufer per E- Mail Bestätigung der Aufgabe der Bestellung. Wenn der Verkäufer eine Bestellung erhält, bekommt der Kunde eine entsprechende Nachricht. Im Augenblick, wenn der Kunde solche Nachricht bekommt, wird ein Verkaufsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossen. Im Fall, wenn nur ein Teil der Bestellung bestätigt wurde, wurde ein Vertrag nur für bestätigte Produkte geschlossen. Im Fall, wenn der Kunde keinen Vertrag nur für einen Teil von Produkten schließen möchte, darf er von dem Vertrag zurücktreten, jedoch nicht später als innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der eingekauften Produkten.
- Wenn der Verkäufer die Dienstleistung nicht ganz oder teilweise ausführen kann, weil das Produkt nicht verfügbar ist oder aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht an den Verkäufer geliefert wurde oder beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, muss der Verkäufer den Kunden unverzüglich benachrichtigen und Erstattung des erhaltenen Preises oder Erbringung eines Ersatzdienstes in Höhe des gleichen Wertes wie der gezahlte Preis - nach Wahl und Zustimmung des Kunden.
Artikel 4. Zahlung
- Zahlung erfolgt von dem Kunden an angegebene Kontonummer oder mit Hilfe von elektronischen Zahlungsmethoden, die von einer spezialisierten Zahlungsinstitution zur Verfügung bereitgestellt werden, mit der der Verkäufer einen Vertrag schloss, damit Bequemlichkeit für seine Kunden ermöglichen. Der Verkäufer erlaubt auch Postnachnahmesendung.
- Wenn die Produkte innerhalb von 7 Tagen von dem Tag nicht bezahlt werden, an dem Bestellung aufgegeben wurde, wird Bestellung eines Kunden storniert, und der Mangel an Zahlung wird als Rücktritt des Kunden vom Kaufvertrag verstanden.
- Der Preis umfasst keine Transport- und Lieferkosten, die separat berechnet werden.
Artikel 5 . Lieferung von Produkten
- Ein Ort, wo eine Leistung des Verkaufsvertrages von dem Verkäufer erbracht wird ist ein Ort, wo ein Produkt empfangen wird (in Zweifelsfällen Ort, wo ein Produkt nach der Information von einem Kunden empfangen sein sollte).
- Der Verkäufer informiert Kunden über Lieferkosten auf der Seite jscreator.pl und in Zusammenfassung der Bestellung, bevor sie von einem Kunden aufgegeben wird.
- Lieferzeit der bestellten Produkte befindet sich in Zusammenfassung der Bestellung. Angegebene Lieferzeit umfasst Werktage. Wenn ein Kunde mehrere Produkte im Rahmen von einer Bestellung bestellte, und diese Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben, werden sie nach der Sammlung von allen Produkten geliefert, d.h. laut der längsten Lieferzeit des einzelnen Produktes.
- Lieferung der Produkte findet nur an folgenden Adresse statt, die sich in Bereich der Republik Polen befinden, aber auch in Ländern, für die der Verkäufer separate Lieferkosten bestimmt. Verkäufer, wenn es möglich wird und nach der separaten Vereinbarung, kann auch in andere Länder Produkte senden, als diese, die bei jscreator angegeben wurden.
- Produkte werden durch spezialisierte Transportunternehmen transportiert, Liste mit Ordnungen der Dienstleistungen der einzelnen Transportunternehmen befindet sich auf den Internetseiten jscreator.pl. Verkäufer informiert einen Kunden über Einzelheiten der Lieferung, besonders darüber, welches Transportunternehmen seine Bestellung liefert, samt dem Link zur Sendungsverfolgung.
- Der Kunde muss unverzüglich nach dem Erhalt Zustand des Produktes prüfennoder, wenn es unmöglich wird, Zustand der Verpackung. Im Fall, wenn irgendwelche Beschädigungen beim Transport festgestellt werden, sollte der Kunden ein entsprechendes Protokoll anfertigen und den Verkäufer sofort informieren.
- Der Verkäufer haftet nicht, wenn das Produkt aus Gründen seitens des Kunden nicht geliefert wurde z.B. wenn er unrichtige und keine vollständige Lieferadresse angegeben hat, was Lieferung unmöglich macht. In solchem Fall informiert der Verkäufer einen Kunden über fehlgeschlagene Probe der Lieferung von Produkten.
Artikel 6 Schutz personenbezogener Daten
- Der Verkäufer ist Administrator personenbezogenen Daten der Kunden oder Personen, die von dem Kunden angegeben wurden.
- Personenbezogene Daten werden von dem Administrator gemӓβ Rechtsvorschriften und nur für diese Zwecke verarbeitet, die mit seiner Tätigkeit verbunden sind, darunter Abschließen und Realisierung von Verkaufsvertrӓgen (Bedienung der Transaktion des Produktverkaufes, Kommunikation mit Kunden und Prüfung von Reklamationen), aber auch Archivierung der Transaktionen.
- Personenbezogene Daten werden auf solcher Grundlage verarbeitet: a) der Kunde akzeptiert eine Dienstleistung oder Verkauf, b) Notwendig ist Realisierung des Vertrages zugunsten eines Kunden c) Administrator hat ein begründetes Interesse (z.B. Verteidigung von Ansprüchen oder im Fall Daten der Dritten, die von den Kunden angegeben werden- Angabe der Lieferungsadresse einer anderen Person).
- Die Abgabe der personenbezogenen Daten ist freiwillig, jedoch keine Abgabe kann richtige Erbringung von Dienstleistungen, Verkauf oder Bedienung nach dem Verkauf erschweren oder unmöglich machen.
- Personenbezogene Daten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der notwendig ist, um eine Bestellung zu realisieren oder jscreator- Kundenkonto zu verwalten. Nach diesem Zeitraum, dürfen personenbezogene Daten auf folgender Grundlagre verarbeitet werden: Rechtsverpflichtungen eines Administrators (z.B. im Bereich der Aufbewahrung von Buchdokumenten) oder rechtsbegründetes Interesse (Verteidigung von der Ansprüchen gegen Administrator).
- Administrator gewährleistet den Personen, derer Daten er verarbeitet, Realisierung der Berechtigungen, die aus Rechtvorschriften erfolgen, darunter Recht auf Zugang zu eigenen personenbezogen Daten, Korrektur, Änderung, Löschung oder Übertragung, darüber hinaus Recht auf Einschränkung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten oder Einlegen des Widerspruches gegen diese Verarbeitung nach Regeln, die in bestimmten Vorschriften festgestellt wurden. Darüber hinaus, im Fall, wenn Erlaubnis zu Verarbeitung der Daten freiwillig erteilt wurde, hat jede betroffene Person Recht auf Zurückziehen der Erlaubnis zu Verarbeitung von Daten. Jede betroffene Person hat Recht auf Einreichen der Klage beim Generalinspekteur für den Schutz personenbezogener Daten.
- Personenbezogene Daten, die Kunden oder andere von dem Kunden angegebenen Personen betreffen, werden von dem Administrator vor dem Zugang der nicht berechtigten Personen, aber auch von anderen Fällen geschützt, in denen sie bekannt geben oder angegebene Daten und Informationen auf nicht berechtigte Weise modifiziert werden.
- In Angelegenheiten, die die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang nicht in den Verordnungen geregelt, gelten die einschlägigen Bestimmungen der Datenschutzbestimmungen gelten, deren Inhalt bei https://jscreator.pl/Datenschutzerklarung verfügbar.
Artikel 7. Reklamationsverfahren
- Ein Kunde darf eine Reklamation gegenüber dem Verkäufer einreichen, besonders im Fall, wenn das Produkt mit dem Vertrag nicht stimmt oder Mängel hat, aber auch wenn Handlungen des Verkäufers nicht richtig oder ordnungswidrig sind.
- Eine Reklamation kann man per Internet durch ein Kontaktformular einreichen, das sich an der Internetseite jscreator.pl befindet, durch eine E- Mail oder schriftlich an Adresse des Verkäufers.
- Eine Reklamation sollte folgende Informationen enthalten: Vor- und Nachname, Kontaktdaten (gemeldet unter jscreator.pl), Beschreibung der Transaktion, auf die sich die Reklamation bezieht, oder andere Umstände, die die Beschwerde rechtfertigen, sowie die spezifische Kundenanfrage im Zusammenhang mit der Reklamation. Wenn die Reklamation das Produkt betrifft, sollte zusammen mit der Einreichung der Beschwerde das beanstandete Produkt und die Kaufbestätigung eingereicht werden.
- Wenn die in der Beschwerde enthaltenen Daten oder Informationen vor Prüfung der Beschwerde ergänzt werden müssen, bittet der Verkäufer den Kunden, der die Beschwerde einreicht, diese im angegebenen Umfang zu ergänzen.
- Der Verkäufer beschäftigt mit solchem Fall innerhalb von 14 Tagen von dem Tag, an dem er eine richtig erstellte Reklamation erhielt, im Fall von der Reklamation eines eingekauften Produktes, innerhalb von 14 Tagen von dem Tag, an dem er das Produkt mit genau beschriebener Ursache der Reklamation erhielt. Der Kunde erhält eine Information über Weise der Prüfung der Reklamation per Internet, an die Adresse, die von ihm bei der Anmeldung angegeben wurde oder schriftlich. Im Fall, wenn eine Reklamation abgelehnt wurde, wird der Kunde von dem Verkäufer darüber informiert und der Verkäufer nennt Gründe dafür.
- Wenn Ersatz oder Reparatur eines Produktes möglich wird, informiert der Verkäufer darüber den Kunden und er informiert ihn auch über alle Schritte des weiteren Verfahrens. Im Fall wenn Rückzahlung des Preises bestätigt wird, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückgezahlt, nach dem Tag, an dem der Verkäufer das Produkt erhielt.
- Der Verkäufer nimmt keine Postnachnahmesendungen ab.
- Der Kunde darf gegen einen Beschluss des Verkäufers über eingerichtete Reklamation
Berufung einlegen. - Rückzahlung des Preises, den ein Kunde zahlt, fand auf dieselbe Weise statt, wie Zahlung für ein Produkt.
- Der Kunde, der ein Verbraucher ist, kann außergerichtliche Weisen der Reklamationsprüfung oder Geltendmachung der Forderungen nutzen, darunter:
a) Er darf einen Streitfall dem Schiedsgericht für Verbraucher melden, das bei der Handelsinspektion tätig ist, mit dem Antrag auf Entscheidung bei dieser Streit;
b) Er darf sich an einen Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion mit dem Antrag auf Beginn des Vermittlerverfahren im Fall der gültigen Schlichtung des Streites wenden;
c) Er darf kostenlose Hilfe bei außergerichtlicher Prüfung der Streite oder Geltendmachung der Ansprüche seitens Verbraucherverbände im Kreis (Stadt) oder sozialer Organisationen, zu deren Statut-Aufgaben Verbraucheschutz gehört;
d) Er darf eine europäische Plattform ODR (Online Dispute Resolution) anwenden, die man an folgender Adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Artikel 8 Rücktritt vom Vertrag
- Ein Kunde darf innerhalb von 30 Tagen von dem Erhalt des Produktes ohne Gründe zu nennen, von dem Vertrag zurücktreten. Rücktritt vom Vertrag darf durch Kontaktformular auf der Internetseite jscreator.pl oder schriftlich erfolgen. Im Fall, wenn im Rahmen von einer Bestellung, ein Kunde mehr als ein Produkt kaufte, kann Rücktritt vom Vertrag alle Produkte oder ein ausgewähltes Produkt betreffen, unter Vorbehalt, dass im Fall, wenn ein Produkt als ein Set oder Paket verkauft wird, darf man nur von diesem Set oder Packet zurücktreten.
- Im Fall des erfolgreichen Rücktritts von einem Verkaufsvertrag, gilt ein Vertrag als nicht abgeschlossen im Bezug auf ein Produkt (Set, Paket), von dem ein Kunde zurücktrat. Das Produkt sollte seine ursprüngliche Verpackung, mit kompletter Ausstattung und Zubehör. Rücksendung sollte unverzüglich vorkommen, nicht später, als innerhalb von 14 Tagen von dem Tag, an dem der Kunde das Produkt erhielt. Kosten für Rücksendung des Produktes dem Verkäufer trägt der Kunde. Im Fall von erfolgreichem Rücktritt von einem Verkaufsvertrag, zahlt der Verkäufer einen Betrag für Produkt auf dieselbe Weise zurück, wie die Zahlung für das Produkt.
- Im Fall, wenn eine Frist für Rücktritt überschritten wird, sendet der Verkäufer dem Kunden das zurückgesendete Produkt auf seine Kosten zurück. Wenn ein Kunde oben beschriebenen Verfahren im Bereich Rücktritt von einem Vertrag nicht beachtet, kann das zu wesentlicher Verspätung der Beendigung des Verfahrens im Bereich Rücktritt von einem Vertrag führen, und dadurch Rückzahlung des Betrages, der dem Kunden zusteht.
- Recht auf Rücktritt von einem Vertag stimmt nicht in Fällen zu, die im Art. 38 des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 bestimmt wurden, besonders im Fall, wenn ein Leistungsgegenstand nach den Anforderungen eines Kunden hergestellt wurden oder Befriedigung von individuellen Bedürfnissen dient (z.B. Produkte, die Bezeichnung enthalten, die ein Kunde bestellt).
Artikel 9 Schlussbestimmungen
- Im Fall, wenn folgende Ordnung ändert wird, informiert jscreator.pl darüber seine Kunden auf den Seiten jscreator.pl. Ordnung tritt in Kraft an dem Tag, der in Änderung festgestellt wurde, nicht früher als 7 Tage nach der Veröffentlichung von dem Verkäufer, unter Vorbehalt, dass technische und Informationsӓnderungen, oder solche, die Situation der Kunden nicht verschlimmern könnten, dürfen früher in Kraft treten. Für Kunden, die eine Bestellung aufgeben, bevor eine neue Ordnung in Kraft tritt, gilt bisherige Ordnung.
- Verboten ist Verwendung der Bezeichnung JSCREATOR, darunter charakteristischen Elementen der Graphik ohne Erlaubnis des Verkäufers oder anderes Subjektes, das solche Erlaubnis erteilen darf.
- Das entsprechende Recht für Verkaufsvertӓge zwischen einem Kunden und einem Verkäufer, unter in Ordnung bestimmten Bedingungen, ist das polnische Recht. Alle Streiten, die aus Anwendung dieser Ordnung folgen, werden durch polnische ordentliche Gerichte entschieden.